В рамках национального проекта «Экономика данных» жители Уфы могут воспользоваться разрозненными сервисами на Госуслугах по принципу «жизненных ситуаций». Они охватывают ключевые события в жизни человека — от поступления в учебные заведения и создания семьи до строительства жилья и защиты от мошенников. Так можно получить государственные услуги и необходимую справочную информацию комплексно, в одном месте, не обращаясь в разные ведомства и не оформляя документы отдельно. Уже запущено 70 федеральных и более 425 региональных жизненных ситуаций.
Благодаря тому, что каждая жизненная ситуация объединяет услуги и справочную информацию по соответствующей тематике, сокращаются сроки оказания госуслуг, число посещений ведомств, количество предоставляемых гражданами и бизнесом документов. В среднем в одну федеральную жизненную ситуацию входит 17 государственных услуг и сервисов. Система автоматически заполняет данные из профиля заявителя, поэтому комплексное получение услуг в рамках жизненной ситуации проще и быстрее, чем их оформление по отдельности.
Только в 2025 году запустили 36 федеральных и более 340 региональных жизненных ситуаций, в разы или полностью сокративших очные визиты в ведомства и требуемый для получения услуг объём документов.
Всего с момента запуска каталога к нему обратились более 70 млн раз. Только за 2025 год благодаря переходу от оказания отдельных услуг к комплексному в среднем на 31 день снизился срок получения услуг в рамках федеральных жизненных ситуаций. Число необходимых для обращения документов, в свою очередь, сократилось на 17 единиц — до 3.
Среди наиболее востребованных жизненных ситуаций:
«Поступление в вуз» — ей воспользовались 10,1 млн человек;
«Получение налогового вычета» — более 6,8 млн человек;
«Защита от мошенников в сети» — порядка 3,5 млн человек;
«Выход на пенсию по старости» — 5,8 млн человек;
«Многодетная семья» — около 1,8 млн человек.