Минцифры вводит запрет на использование Telegram и WhatsApp в рабочих целях

Министерство цифрового развития России разработало законопроект, который с 1 сентября 2026 года запретит использование иностранных мессенджеров в рабочих целях для ряда организаций. Это касается маркетплейсов, сервисов доставки, банков, государственных органов и операторов связи. Законопроект направлен на согласование с другими заинтересованными госструктурами и может существенно изменить подход к общению с клиентами.

Какие мессенджеры попадут под запрет?

Под ограничения подпадают сервисы, принадлежащие иностранным юридическим лицам или гражданам. Это такие популярные мессенджеры, как WhatsApp, Viber, Microsoft Teams, Skype for Business и Telegram. Их использование для передачи голосовой информации, текстовых сообщений, изображений, видео и других данных будет запрещено.

На смену этим платформам придут российские аналоги, которые обеспечивают защиту данных и соответствуют требованиям законодательства.

Кто обязан соблюдать новые правила?

Законопроект затрагивает широкий круг организаций и служащих:

• Сотрудники маркетплейсов и сервисов доставки.
• Работники банков и других кредитных организаций.
• Служащие Банка России.
• Операторы связи.
• Государственные и муниципальные служащие.

Эти категории сотрудников должны будут перейти на российские мессенджеры, которые обеспечивают аутентификацию пользователей через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Почему вводятся такие ограничения?

Основная цель нового закона — обеспечение информационной безопасности. Использование иностранных мессенджеров создает риски утечки данных и несанкционированного доступа. Замена их на российские платформы позволит усилить контроль за передачей информации и минимизировать угрозы кибератак.

Как это повлияет на бизнес и госструктуры?

Компании и учреждения должны будут адаптироваться к новым требованиям, что потребует дополнительного времени и ресурсов. Также может возникнуть необходимость в обучении сотрудников работе с новыми системами.

Для организаций, которые активно используют иностранные мессенджеры в повседневной деятельности, это станет серьезным вызовом. Однако переход на российские платформы может обеспечить более стабильное и безопасное взаимодействие с клиентами.

Какие законы будут изменены?

Запрет на использование иностранных мессенджеров предполагает внесение изменений в следующие законодательные акты:

• Закон "О защите прав потребителей" (2-ФЗ).
• Закон "О банках и банковской деятельности" (17-ФЗ).
• Закон "О Центральном банке Российской Федерации" (86-ФЗ).
• Закон "О связи" (126-ФЗ).
• Закон "О государственной гражданской службе Российской Федерации" (79-ФЗ).
• Закон "Об общих принципах организации публичной власти в субъектах Российской Федерации" (414-ФЗ).

Что нужно сделать организациям?

• Проанализировать текущие системы коммуникации.
• Выбрать российский мессенджер, который соответствует требованиям законодательства.
• Настроить интеграцию с ЕСИА для идентификации сотрудников.
• Провести обучение персонала и обеспечить плавный переход.

Заключение

Законопроект Минцифры имеет значительные последствия для многих отраслей. Основная цель нововведений — повысить безопасность коммуникаций и защитить данные клиентов. Организациям важно заранее подготовиться к изменениям, чтобы избежать сбоев в работе и сохранить доверие клиентов

Ксения Хамитова