Могут ли операторы связи в одностороннем порядке изменять тарифы?

В этой связи Роспотребнадзор Республики Башкортостан разъяняет, что правовые основы деятельности в области связи на территории Российской Федерации, а также права и обязанности лиц, участвующих в указанной деятельности или пользующихся услугами связи, определяет Федеральный закон от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи).

В силу положений п. 1 ст. 28 Закона о связи, тарифы на услуги связи устанавливаются оператором связи самостоятельно, если иное не предусмотрено настоящим Федеральным законом и законодательством Российской Федерации о естественных монополиях.

С 1 сентября 2024 г. вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 24 января 2024 г. № 59 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи» (далее – Правила оказания услуг телефонной связи).

Тарифы на услуги телефонной связи, устанавливаются и изменяются оператором связи самостоятельно, если иной порядок не установлен законодательством Российской Федерации (п. 31 Правил оказания услуг телефонной связи).

Оператор связи обязан не менее чем за 10 календарных дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в сети «Интернет».

Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами (пп. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи).

Кроме того, оператор связи вправе дополнительно извещать абонентов об изменении действующих тарифов в личном кабинете абонентов (п. 29 Правил оказания услуг телефонной связи).

Таким образом, операторы связи вправе самостоятельно изменять тарифы, при этом на них возлагается обязанность по предварительному извещению потребителей об этом.