Сегодня, 3 июля, в Уфе продолжается второй день XIII Всероссийского съезда советов молодых ученых и студенческих научных обществ «От глубин традиций – к вершинам технологий». Это знаковое событие в научной жизни России, объединяющее молодых исследователей и экспертов со всей страны. Форум, который проходит со 2 по 4 июля в столице Башкортостана, предлагает насыщенную программу, включающую более 70 мероприятий с участием 260 спикеров. Среди докладчиков – известные ученые, представители государственных органов и ключевых научных учреждений, что подчеркивает важность и масштаб съезда.
Сегодня журналисты ГорОбзор.ру вновь посетили Конгресс-холл «Торатау», ставший центром притяжения для научной молодежи, и решили уделить внимание тем, кто зачастую остается в тени, но чья работа является неотъемлемой частью успешного проведения любого масштабного мероприятия – волонтерам. Обычно на мероприятиях мы не всегда замечаем их, но ощущаем их поддержку. Особенно ценны такие люди в непредвиденных ситуациях, когда они оперативно реагируют и помогают решать возникающие проблемы. Речь идет о волонтерах – людях, посвящающих свое время и энергию помощи другим, не ожидая ничего взамен. Их вклад часто незаметен, но именно благодаря им съезд функционирует как четко отлаженный механизм.
На этот съезд было подано более 200 заявок от желающих стать волонтерами, но только 65 наиболее мотивированных и подготовленных кандидатов прошли два этапа тщательного отбора. В настоящее время 18 волонтеров, разделенных на две ключевые службы – встречи и регистрации, обеспечивают прием и регистрацию более 1500 участников съезда. Они встречают гостей в аэропорту и отелях, обеспечивая комфортный трансфер к месту проведения мероприятия, помогают с навигацией в огромном пространстве Конгресс-холла «Торатау», ориентируют участников по программе и отвечают на многочисленные вопросы. Их задача – сделать пребывание каждого участника максимально удобным и продуктивным.
Волонтерская деятельность часто начинается с простого желания помочь или по приглашению друзей, но со временем превращается в нечто большее. Многие люди начинают заниматься волонтерством «за компанию», но со временем видят в этом не просто способ провести время, а полноценное направление жизни, возможность развиваться, приобретать ценные навыки и приносить реальную пользу обществу. Волонтерство – это не только помощь другим, но и инвестиция в собственное развитие, возможность получить опыт работы в команде, развить коммуникативные навыки и расширить кругозор. Например, Камилла, одна из волонтеров съезда, начала свою деятельность под влиянием окружения, а затем продолжила самостоятельно, находя в этом дело, которое приносит удовольствие, новые впечатления и чувство сопричастности к чему-то большему.
«Волонтерством я занимаюсь недавно, с октября прошлого года, но уже наработала больше почти 400 часов. Я состою в организации «Ассоциация волонтеров Уфы», это от Центра занятий молодежи. Также я участвовала в XVII Международной неделе бизнеса и на «Сердце Евразии», – отмечает девушка, подчеркивая, что волонтерство становится все более популярным среди молодежи, стремящейся внести свой вклад в развитие общества.
Накопленный опыт проявляется не только в количестве отработанных часов, но и в умении справляться с непредвиденными ситуациями, быстро принимать решения и эффективно коммуницировать с участниками мероприятий. Волонтерство учит адаптироваться к меняющимся условиям, находить общий язык с разными людьми и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
«Волонтерство, во-первых, это все-таки опыт общения с разными людьми. Также вырабатывается некая устойчивость и стрессоустойчивость, так как много непредвиденных ситуаций происходит. Бывает некоторые задают вопросы, совсем не касающиеся темы мероприятия, в этот момент нужно как-то импровизировать, потому что нельзя говорить «я не знаю». Обязательно говорим «я сейчас уточню» и так далее», – добавила Камилла, подчеркивая важность профессионализма и клиентоориентированности в работе волонтера.
Также на такой работе не обходится без забавных и курьезных ситуаций, которые скрашивают будни волонтеров и делают их работу еще более интересной. Как рассказала девушка, такие истории случаются, но очень редко, но зато они запоминаются надолго и становятся поводом для улыбок и рассказов в кругу друзей и коллег.
«Была довольно смешная история. Случилась не у меня, а, скажем так, на одной площадке. Подошли к волонтеру и спросили где находится молельная комната. Он, видимо, как-то в своей голове какую-то ассоциацию провел. Молельная комната, наверное, от слова «мыло». И отвел их в туалет. Поэтому сейчас, каждый раз кого мы отводим в молитвенную комнату, пишем об этом в чат», – смеется Камилла, демонстрируя отличное чувство юмора и умение находить позитив в любой ситуации.
Девушка отметила, что качественная организация съездов и обучение волонтеров – ключ к успешному проведению мероприятий. Тщательная подготовка волонтеров, их обучение и поддержка со стороны организаторов являются залогом их эффективной работы и позитивного впечатления участников съезда.
«Очень хорошая организация на этом съезде. Во-первых, хочу сказать, что очень хорошо организовано само обучение. У нас каждый день вечером проводится созвон с организаторами, в котором каждому пофамильно говорят, какая функция их ждет завтра и чем они будут заниматься. Очень понимающие, хочу сказать организаторы, да и другие волонтеры тоже», – сказала Камилла, высоко оценивая работу организаторов съезда и отмечая их внимание к потребностям волонтеров.
В другом конце конгресс-холла, мы замечаем Дмитрия, который энергично помогает гостям и направляет их в нужные конференц-залы. Заметив нас, парень тут же заулыбался, готовый прийти на помощь. Его энтузиазм и готовность помочь каждому участнику создают атмосферу гостеприимства и доброжелательности на съезде.
«Мне 26 лет, я уже 9 лет занимаюсь волонтерством. Состою в «ДелайДоброДавлеканово», у меня свыше 2000 часов уже наработано. Деятельность у меня разнообразная: от поддержки военнослужащих до участия в форумах и мероприятиях. На этом съезде я занимаюсь как регистрацией участников, так и помогаю в зале. Волонтерство затягивает, а дальше уже интерес сам по себе идет», – говорит волонтер, подчеркивая, что волонтерство – это не просто работа, а образ жизни, наполненный смыслом и возможностью приносить пользу другим.
Хочется заметить, что фактически, волонтеры играют ключевую роль в создании комфортной среды для участников съезда. Их сопровождение включает в себя не только навигацию и ответы на вопросы, но и помощь в нестандартных ситуациях, требующих индивидуального подхода. Благодаря работе волонтеров участники могут сосредоточиться на основной цели мероприятия, не отвлекаясь на организационные вопросы и трудности. Их вклад помогает участникам максимально использовать возможности съезда, общаться с коллегами, обмениваться опытом и находить новые идеи для своих исследований.
«Вообще, волонтеры обеспечивают всестороннюю поддержку участникам мероприятия, начиная с момента их прибытия и на протяжении всего времени его проведения. Мы присутствуем на каждой площадке, и оказываем помощь в решении возникающих сложностей и проблем. Да даже если вам нужно узнать где уборная, мы и с этим поможем и даже проводим», – уточнил Дмитрий, подчеркивая, что волонтеры готовы оказать любую помощь, чтобы сделать пребывание участников на съезде максимально комфортным.
Волонтер подчеркивает, что на Всероссийском съезде молодых ученых присутствует много интересных людей. Участники часто делятся историями, в которых обязательно упоминают о своих впечатлениях от Уфы: какие места посетили и какие традиционные блюда попробовали. Съезд не только способствует развитию науки, но и позволяет участникам познакомиться с культурой и традициями Башкортостана.
«Очень классные организаторы, очень классные руководители. Все на высоком уровне. У нас Башкирия вообще каждый раз все лучше и лучше все делает. Стараются не только для участников мероприятия, но и для нас, волонтеров. Это очень прикольно и очень радует», – добавил парень, выражая благодарность организаторам съезда за их профессионализм и заботу о волонтерах. Всероссийский съезд молодых ученых в Уфе – это не только площадка для обмена знаниями и идеями, но и пример успешного сотрудничества организаторов и волонтеров, направленного на создание комфортной и продуктивной атмосферы для всех участников.
Кристина Сайдашева.