Пенсионерке позвонили мошенники, которые представились сотрудниками банка. Они сообщили, что от её имени якобы была подана заявка на кредит, и деньги будут перечислены на счёт организации. Злоумышленники убедили женщину, что для её же безопасности никто не должен знать об этом разговоре, иначе она может быть привлечена к уголовной ответственности.
На следующий день женщине позвонил специалист по финансовому мониторингу и подтвердил слова «сотрудника правоохранительных органов». Специалист попросил пенсионерку следовать его инструкциям: пойти в банк и оформить кредит на 500 тысяч рублей. Женщина поверила и начала выполнять указания.
Однако в банке сотрудники обратили внимание на поведение клиентки и начали задавать вопросы. Директор дополнительного офиса ПАО «ВТБ» Алла Созинова и клиентский менеджер Ольга Саяпова поняли, что женщину обманывают, и позвонили в полицию.
Вручая благодарственные письма от имени руководства полиции, сотрудники ПАО «ВТБ» отметили, что не в первый раз спасают людей от уловок мошенников. Благодаря их действиям злоумышленникам не удаётся реализовать свои планы.